Le marketing TikTok pour une application mobile commence par un usage clair, un contenu qui le montre et un parcours fonctionnel vers l’app. Avant de publier davantage, décidez si votre prochain travail consiste à créer de meilleurs contenus, à diffuser les contenus disponibles ou à améliorer l’arrivée dans le produit.
Une app B2C peut utiliser TikTok pour présenter un usage, toucher un marché ou faire revenir des utilisateurs. Choisissez un objectif pour votre premier cycle et définissez ce que vous voulez apprendre.
Produit, audience et contenu : les prérequis
Partez d’une situation à laquelle votre app répond. « Une application avec beaucoup de fonctions » est difficile à montrer. « Préparer un repas avec les ingrédients du frigo » donne un sujet à la vidéo.
Prenons l’exemple d’une app de repas qui s’adresse aux personnes qui ne savent pas quoi cuisiner après le travail. Une capture vidéo montre une recette proposée à partir de leurs ingrédients. Un autre contenu explique la liste de courses. Chacun présente un usage précis.
Avant de commander un lot de contenus, vérifiez trois points :
- Disponibilité : les personnes dans le pays visé peuvent accéder à l’app sur la plateforme montrée.
- Continuité : la fonction présentée existe et un nouvel utilisateur peut la retrouver après l’installation.
- Contenus : vous pouvez fournir des vidéos, images ou contenus créateurs finalisés, avec les autorisations nécessaires à leur diffusion prévue.
La fiche du store ou la page d’arrivée doit expliquer le même usage. Testez le parcours sur téléphone, y compris l’inscription, l’essai ou le paiement nécessaire pour atteindre la fonction.
Création, distribution ou conversion : trouver le frein
Ces travaux demandent des personnes et des outils différents. Regardez votre stock de contenus et vos dernières publications pour choisir le prochain.
| Votre besoin | Le travail à faire | Une option à envisager |
|---|---|---|
| Des démonstrations plus claires de l’app | Définir un usage compréhensible, capturer le produit et monter le contenu | Votre équipe, un créateur, une agence ou un outil de création |
| Davantage de contenus dans un format défini | Préparer les briefs, produire des variantes et valider les fichiers | Une production régulière ou un programme créateurs |
| Davantage d’occasions de diffuser des contenus prêts | Organiser comptes, marchés, publications et suivi | Une exploitation interne ou un service de distribution |
| Plus de personnes atteignant la fonction utile de l’app | Vérifier la fiche, l’onboarding et les événements de mesure | Votre équipe produit et la personne qui suit l’acquisition |
Choisissez le besoin qui limite le prochain cycle. Acheter de la distribution en attendant chaque vidéo laisse une capacité inutilisée. Commander des vidéos aide peu si des fichiers finalisés attendent déjà sans programme de publication.
Outfruit prend en charge la distribution des contenus fournis par le client. La création reste chez votre équipe ou votre prestataire. Si vous envisagez plusieurs comptes, définissez d’abord leur rôle ; notre guide de stratégie multi-comptes TikTok traite cette décision.
Un programme créateurs et des comptes produit peuvent-ils se compléter ?
Oui, avec un rôle pour chacun. Un créateur peut montrer un usage réel dans son quotidien. Un compte produit peut expliquer une fonction ou répondre aux questions fréquentes, sans répéter la même vidéo sur tous les comptes.
Pour cette app, un créateur pourrait montrer sa routine du soir, le compte produit expliquer la liste de courses. Accordez-vous sur le message et les permissions avant de réutiliser ses fichiers sur un autre compte.
TikTok exige la déclaration commerciale pour les publications promotionnelles, y compris votre activité et les promotions de tiers contre rémunération ou avantage. Vérifiez le réglage adapté avant publication. Consignes TikTok sur les contenus commerciaux.
Deux apps, deux points de départ
MIRROR n’avait aucune présence TikTok. Ses formats courts fonctionnaient déjà sur Instagram ; l’app voulait tester un nouveau réseau, avec davantage de contenus et plusieurs angles. Huit comptes ciblant la France et les États-Unis ont totalisé 1,2 million de vues en quatre semaines. Le cas MIRROR raconte ce lancement.
POWER utilisait déjà un à deux comptes TikTok et voulait augmenter sa distribution et ouvrir de nouveaux marchés. Sa campagne sur dix comptes a totalisé 1,5 million de vues en quatre semaines. Le point de départ était une extension, plutôt que l’ouverture d’un premier réseau. Voir la campagne POWER.
Organiser un premier cycle avec des objectifs mesurables
Préparez un brief court que vos équipes contenu, produit et distribution peuvent utiliser ensemble. Il doit répondre à cinq questions.
1. Que voulons-nous apprendre ? Choisissez une question précise : les personnes comprennent-elles cet usage, un format existant intéresse-t-il un nouveau marché, ou la fonction montrée mène-t-elle à une utilisation utile ? « Rendre l’app virale » ne dit pas à l’équipe ce qu’elle doit examiner.
2. Que peut-on publier ? Listez les fichiers validés, leur langue, leur message et leur destination. Désignez la personne qui fournit les prochains contenus et valide les changements. Gardez du temps pour les corrections, plutôt que compter chaque fichier généré comme un contenu utilisable.
3. Quels périmètre et période allons-nous examiner ? Choisissez une période et une date de bilan. Consignez les publications effectuées et les changements qui peuvent influencer les résultats, comme une version de l’app ou une publicité parallèle.
4. Que va-t-on mesurer ? Séparez vues des contenus, visites des stores, téléchargements et activation. Définissez l’activation par une action utile dans l’app, par exemple enregistrer un premier menu, plutôt que considérer chaque installation comme un succès. L’événement correspondant doit être mis en place dans l’outil de mesure ; Firebase documente l’enregistrement des événements.
Sur iOS, les liens de campagne App Store Connect donnent accès à un suivi par campagne. Associez chaque lien à une campagne ou à un profil pour suivre ses téléchargements.
Sur Android, les rapports actuels des fiches Google Play distinguent visiteurs et clics sur le bouton d’installation des acquisitions réalisées. Ces dernières sont disponibles dans les vues de croissance et « Statistiques ». Définitions des rapports Google Play.
5. Qu’est-ce qui justifiera de continuer ou de changer ? Accordez-vous sur les éléments nécessaires à la prochaine décision. Séparez vos essais des vrais utilisateurs. Notez les données disponibles et celles à compléter.
Choisir le prochain chantier selon vos résultats
Au bilan, comparez ce qui était prévu, ce qui a été publié et ce que les utilisateurs ont réellement fait. Choisissez ensuite un changement que votre équipe peut réaliser.
Si le message reste difficile à comprendre, reprenez la démonstration. Si les contenus validés ne sortent pas régulièrement, travaillez la distribution. Si les personnes visitent la fiche ou installent sans utiliser la fonction, examinez le parcours produit. Notre guide des vues TikTok sans ventes approfondit ces étapes.
Lorsque les contenus et le parcours sont prêts, un service de distribution peut retirer l’exploitation des comptes à votre équipe. Comparez les offres Outfruit à jour à votre besoin de capacité.
MIRROR montre comment une app a utilisé ses formats existants pour se lancer sur TikTok.